Ketidakhadiran - definisi, penyebab dan tindakan

Ketidakhadiran adalah ketika karyawan terus gagal masuk kerja. Ini “bersinar melalui ketidakhadiran” memiliki berbagai penyebab dan konsekuensi drastis – baik untuk perusahaan maupun karyawan. Baca bagaimana Anda dapat mengenali ketidakhadiran, menghindarinya dan mengambil tindakan untuk melawannya.

Unduh Panduan Kritikus di sini

isi

Apa yang dimaksud dengan absensi?
Penyebab dan alasan ketidakhadiran
Kemungkinan konsekuensi dari ketidakhadiran
Cara mengungkap ketidakhadiran
Apa yang dapat dilakukan HR tentang ketidakhadiran

Apa yang dimaksud dengan absensi?

Absenteeism (Latin: “absentia” = ketidakhadiran) menggambarkan ketidakhadiran kebiasaan seorang karyawan di tempat kerja. Ketidakhadiran ini memiliki pola dan oleh karena itu tidak ada hubungannya dengan ketidakhadiran karena sakit atau absen dalam bisnis. Ketidakhadiran berarti kecenderungan untuk tidak mematuhi kewajiban dan perjanjian hukum ketenagakerjaan karena kurangnya motivasi.

Karena ketidakhadiran biasanya dikaitkan dengan tingkat ketidakhadiran yang tinggi oleh mereka yang terkena dampak, hal ini menyebabkan sejumlah kerugian bagi perusahaan tempatnya bekerja.

Kebalikan dari absensi adalah presenteeism. Karyawan yang sakit tetap bekerja meskipun mereka sakit. Ketidakhadiran dan kehadiran menyebabkan kerusakan ekonomi yang luas.

Selalu perhatikan absensi

Lihat sekilas siapa yang tidak hadir dan evaluasi cuti sakit Anda dengan mudah. Anda dapat segera melihat jika ada sesuatu yang salah dan dapat melakukan intervensi.

Kelola absen dengan Personio

Ketidakhadiran memiliki penyebab dan alasan ini

Saat meneliti penyebab ketidakhadiran, ada tiga model yang paling banyak digunakan.

1. Model Penarikan

Mereka yang terkena dampak menghindari semua kegiatan profesional yang dapat membebani mereka. Alhasil, mereka mundur.

2. Model medis

Mereka yang terkena dampak menggunakan ketidakhadiran mereka untuk menghindari kemungkinan masalah kesehatan yang disebabkan oleh pekerjaan.

3. Model Perilaku menyimpang

Orang-orang yang terkena dampak menjauh dari pekerjaan karena mereka tidak memiliki sosialisasi dasar.

Dalam kerangka skema model ini, ada tiga penyebab utama ketidakhadiran.

1. Penyebab: Masalah pribadi

Area masalah ini biasanya merupakan kotak hitam nyata bagi SDM. Di sini Anda harus memikirkan seluruh bidang hubungan manusia. Krisis perkawinan atau perceraian yang akan datang dapat mempengaruhi seorang karyawan sama emosionalnya dengan penyakit atau bahkan kematian anggota keluarga. Tantangan baru yang dihadapi oleh karyawan yang bekerja dari rumah selama pandemi juga dapat menyebabkan meningkatnya keinginan untuk absen.

Sebagai manajer SDM, Anda pasti harus melihat setiap “kasus individu” melalui lensa individu. Karena hanya dalam kasus yang jarang terjadi adalah tepat untuk segera bereaksi terhadap ketidakhadiran yang mencolok dengan sanksi berdasarkan undang-undang perburuhan.

Penyebab ke-2: Alasan profesional

Majalah online Organizer dengan tepat menggambarkan ketidakhadiran sebagai “pembunuh diam-diam organisasi” dan memfokuskan analisisnya terutama pada manajer: Di satu sisi, gaya manajemen yang tidak hadir menyebabkan kerugian terukur dalam kinerja ekonomi perusahaan dan, di sisi lain, memiliki dampak besar efek negatif pada tenaga kerja.

Ketika karyawan mengalami sedikit atau tidak ada kepemimpinan, mereka dengan cepat kehilangan motivasi. Hasil: berkurangnya keterlibatan karyawan. Jika komunikasi internal dengan manajer juga diabaikan, mungkin tidak ada transparansi dan karyawan merasa kewalahan atau kurang, hari di tempat kerja dengan cepat dianggap sebagai pemborosan hidup. Pada langkah berikutnya, sikap negatif ini berkembang menjadi kurangnya prospek profesional, yang pada gilirannya menyebabkan demotivasi. Sebuah lingkaran setan yang pertama-tama harus dikenali oleh manajer dan SDM dan kemudian dihancurkan.

Unduh: Pedoman Pembicaraan Kritis

Kenali masalah karyawan pada saat yang tepat dan cegah frustrasi – dengan panduan kritik kami, Anda dapat melakukannya secara konstruktif dan empati.

Unduh sekarang

Penyebab ketiga: Alasan kesehatan

Satu topik tabu khususnya jatuh ke dalam area ini: kecanduan dengan fokus pada ketergantungan alkohol. Sebuah studi oleh Barmer dari 2019 menunjukkan bahwa ketidakhadiran karena masalah alkohol di perusahaan Jerman menyebabkan ketidakhadiran yang sangat besar. Karyawan dengan masalah alkohol cuti sakit rata-rata 59 hari setahun – tiga kali lebih banyak daripada karyawan tanpa masalah kecanduan.

Kemungkinan konsekuensi dari ketidakhadiran

Ketidakhadiran memiliki konsekuensi bagi perusahaan dan juga bagi karyawan yang terkena dampak.

konsekuensi keuangan

Pekerjaan yang tidak selesai menjadi masalah yang serius bagi perusahaan, terutama ketika karyawan berulang kali, lebih lama dan tiba-tiba absen. Tugas dibiarkan dibatalkan dan harus diselesaikan oleh anggota tim lainnya dengan beban kerja tambahan. Hal ini pada gilirannya menyebabkan tingkat cuti sakit yang berpotensi lebih tinggi di angkatan kerja.

Ketidakhadiran terus menjadi masalah khusus ketika seorang karyawan tidak hadir (berulang kali) selama masa sibuk dalam setahun, atau pada saat tonggak penting proyek harus diselesaikan oleh mereka. Semua ini mengarah pada pengeluaran keuangan tambahan, yang tercermin dalam hasil ekonomi. Kebetulan, konsekuensi ekonomi dari kehadiran jauh lebih serius daripada ketidakhadiran, seperti yang ditunjukkan grafik.

Konsekuensi untuk retensi karyawan

Jika manajer bersinar melalui ketidakhadiran, dengan kata lain: tidak memimpin, mereka tidak dapat memberikan orientasi, dukungan, umpan balik, atau pengembangan kepada karyawan mereka. Hasilnya adalah karyawan yang tidak termotivasi, yang pada gilirannya bersinar melalui ketidakhadiran (mental). Indeks Keterlibatan Gallup 2019 menunjukkan hubungan langsung antara kurangnya kepemimpinan dan motivasi: 70 persen karyawan mengatakan mereka tidak memiliki hubungan emosional dengan atasan mereka. Bentuk mental ketidakhadiran ini menyebabkan hilangnya produktivitas sebesar 105 miliar euro di Jerman.

Konsekuensi untuk keamanan kerja

Karyawan yang sudah mengundurkan diri secara internal berdampak negatif terhadap tingkat turnover perusahaan. Jika budaya perusahaan tidak benar, spesialis yang dicari dan diperjuangkan secara khusus akan pergi. Tidak hanya perencanaan penempatan personel untuk SDM kemudian menjadi lebih sulit, tetapi kekuatan pengembangan ekonomi dari perusahaan yang terkena dampak juga memiliki risiko yang cukup besar.

Konsekuensi kesehatan

Tetapi juga alasan kesehatan, yang diakibatkan langsung dari situasi yang mungkin kacau di tempat kerja, juga berperan. Konsekuensi kesehatan dari stres di tempat kerja, yang dihasilkan dari kerja berlebihan dan kurang kerja, pelecehan dan kurangnya prospek, beragam dan berkisar dari gangguan depresi dan tekanan darah tinggi hingga penyakit gastrointestinal.

Cara mengungkap ketidakhadiran

Masalah utama bagi perusahaan adalah sebagian besar karyawan yang terkena dampak ketidakhadiran tidak memiliki keberanian dan keterbukaan untuk curhat kepada atasan langsung atau SDM tentang masalahnya. Tetapi hanya jika masalahnya dikenali seperti itu, Anda sebagai HR dapat mengambil tindakan pencegahan dan mengambil tindakan yang tepat.

Perangkat lunak pencatat waktu adalah alat yang sempurna bagi Anda sebagai HR untuk tidak memberikan kesempatan kepada “absen”. Di sana Anda dapat melihat jam kerja semua karyawan secara sekilas – dan, di atas segalanya, mengevaluasi ketidakhadiran individu. Alat-alat modern secara otomatis membunyikan alarm jika absen lebih lama, teratur dan sering terjadi di antara karyawan individu. Sebagai opsi pertama, Anda dapat memberi tahu atasan tentang peningkatan ketidakhadiran dan, pada langkah berikutnya, mencari percakapan dengan mereka yang terpengaruh.

>> Ini adalah bagaimana perangkat lunak perekaman waktu Personio dapat membantu Anda.

Apa yang dapat dilakukan SDM terhadap ketidakhadiran

Pengusaha dapat dan harus mengatasi ketidakhadiran dengan mengambil berbagai tindakan proaktif, mis. Misalnya, menghargai kehadiran yang tinggi, mendukung karyawan mereka secara emosional, menetapkan harapan kehadiran yang jelas, dan menetapkan kebijakan kehadiran perusahaan dalam dokumen tertulis untuk dibaca dan ditandatangani oleh semua karyawan baru. Pedoman yang jelas menunjukkan kemungkinan konsekuensi dari kesalahan dalam waktu yang tepat.

Prosedur dalam kasus ketidakhadiran individu

Mengenali dan mengklarifikasi penyebab sebenarnya dalam setiap kasus penting untuk memecahkan masalah dalam kasus ketidakhadiran individu. Jika Anda berhasil, Anda dapat menemukan solusi bersama dengan karyawan:di. Diskusi dengan atasan atau HR seharusnya menjadi awal dari langkah membangun kepercayaan yang ideal. Dengarkan, ajukan pertanyaan spesifik, tawarkan dukungan.

Dalam banyak kasus, diskusi ini dan pemberian kelonggaran dalam hal waktu sudah memastikan optimalisasi situasi yang signifikan. Perjelas apakah pengurangan jam kerja atau jam kerja yang lebih fleksibel dapat membantu mereka yang terkena dampak. Mungkin tempat di pusat penitipan anak perusahaan dapat memecahkan masalah pengasuhan anak yang tidak diungkapkan oleh karyawan?

Pendekatan ketidakhadiran sebagai masalah umum

Jika Anda, sebagai HR, menyadari bahwa ketidakhadiran bukan hanya masalah satu kali dalam organisasi Anda, Anda harus mengembangkan opsi solusi umum dan struktural.

1. Siapkan tawaran bantuan

Ini dapat berupa, misalnya, penerapan dokter perusahaan atau pemeriksa medis yang menawarkan jam konsultasi tentang topik-topik seperti beban kerja atau bantuan di masa-masa sulit. Manajemen kesehatan internal juga dapat membantu meningkatkan keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional dan mencegah ketidakhadiran.

2. Menumbuhkan budaya perusahaan

Pastikan bahwa Anda meningkatkan kepuasan dasar karyawan Anda. Mengembangkan budaya saling menghormati dengan manajemen. Bersama dengan departemen, periksa apakah beban kerja rekan kerja dapat diterima, apakah area tanggung jawab memotivasi dan menantang. Dan lakukan pemeriksaan gaji yang jujur ​​yang mencakup kemampuan dan bukan hanya lingkup pekerjaan.

3. Tunjukkan konsekuensi

Jika tindakan di atas tidak berhasil dan orang yang bersangkutan terbukti tidak masuk akal, maka Anda harus mengambil tindakan hukum perburuhan seperti peringatan. Cuti juga bisa dibayangkan, karena Anda sebagai karyawan selalu memiliki tugas kehati-hatian jika terjadi karyawan yang kecanduan.

Penafian:

Kami menarik perhatian Anda pada fakta bahwa situs web kami hanya untuk tujuan informasi yang tidak mengikat dan bukan merupakan nasihat hukum dalam arti yang sebenarnya. Isi dari penawaran ini tidak dapat dan tidak boleh menggantikan nasihat hukum individu dan mengikat yang menangani situasi khusus Anda. Dalam hal ini, semua informasi yang diberikan tidak menjamin kebenaran dan kelengkapannya.

Isi situs web kami – terutama kontribusi hukum – diteliti dengan sangat hati-hati. Namun demikian, penyedia tidak dapat bertanggung jawab atas kebenaran, kelengkapan, dan aktualitas informasi yang diberikan. Secara khusus, informasi tersebut bersifat umum dan bukan merupakan nasihat hukum dalam kasus individu. Untuk menyelesaikan kasus hukum tertentu, silakan berkonsultasi dengan pengacara.

Pedoman ini mendukung diskusi kritis

Unduh sekarang

Bagikan Artikel ini