Apa itu klaim atau slogan? Sebuah Pencerahan.

Klaim, slogan, slogan, klaim – itu sama, bukan? Bukankah demikian! Sementara klaim mengacu pada misi dan nilai-nilai seluruh perusahaan, slogan berfokus pada produk produsen. Namun, batas-batasnya semakin kabur.

Beberapa kata dapat memiliki dampak yang menentukan pada kesuksesan sebuah merek. Ada banyak contoh terkenal:

• “Aku menyukainya”
• “godaan paling halus sejak coklat”
• “Saya tidak bodoh”

Konsumen tidak perlu mendengar lebih banyak. Dia segera tahu bahwa merek McDonalds, Milka dan Media Markt berada di belakangnya. Bahkan dengan kata-kata “Apakah Anda masih hidup atau sudah hidup” ada kejelasan langsung: Ikea.

Tampil menonjol dari kompetisi dengan klaim dan slogan

Dalam semua kasus, segelintir kata ini menyentuh inti manfaat dan citra perusahaan. Ringkas dan tidak salah lagi. Dengan pesan-pesan ini, perusahaan tetap berada di benak pelanggan mereka dan pada saat yang sama memisahkan diri dari persaingan. Konsumen langsung mengerti di mana letak perbedaan persaingan.

Contoh dari berbagai toko perangkat keras menunjukkan bahwa ini berfungsi. Tantangan kompetisi: Rentangnya sebanding. Namun mereka berhasil memisahkan diri. Misalnya, Obi menggunakan akhiran “Bagaimana, di mana, apa, yang diketahui Obi”. Rantai dengan demikian dengan jelas menempatkan orientasi layanan terhadap pelanggannya di latar depan.

Pesaing Praktiker mengambil pendekatan berbeda dengan “diskon 20 persen untuk semuanya”. Dengan dia, fokusnya jelas pada harga murah. Dan Hornbach? Dengan kata-kata “Selalu ada sesuatu untuk dilakukan”, Hornbach menggunakan jalur emosional dan memberi sinyal: Tidak peduli seberapa berbakat do-it-yourselfer – dengan Hornbach tidak ada proyek yang salah.

Apa itu klaim? Sebuah definisi.

Tapi tunggu dulu: Apakah semua contoh ini klaim atau slogan? Sebenarnya, kita berbicara tentang klaim. Namun, ada semakin banyak bentuk campuran. Tapi lebih lanjut tentang itu nanti. Pertama ke teori, yang menurutnya slogan dan klaim berbeda secara signifikan satu sama lain.

Klaim tersebut merangkum misi, yang disebut pernyataan misi perusahaan. Ini mengungkapkan filosofi keseluruhan bahwa perusahaan berdiri di pasar. Melihat praktik memperjelas apa artinya ini secara konkret. Contoh Mercedes-Benz: Klaim pabrikan mobil adalah “Yang terbaik atau tidak sama sekali.”

Klaim: contoh praktis

Di balik itu ada pernyataan yang jelas dan janji yang jelas. Tidak masalah tubuh mana yang dipilih pelanggan. Anda selalu dapat mengasumsikan kualitas maksimal. Klaim raksasa makanan cepat saji McDonald’s bekerja dengan cara yang sama. “I love it”-nya berlaku untuk burger keju seperti halnya pada Big Mac atau Mac Rip.

Secara keseluruhan dapat dikatakan:

• Klaim adalah janji merek tertinggi yang berlaku untuk semua produk
• Ini memiliki arti jangka panjang
• Perusahaan yang menukar klaim mereka mengungkapkan filosofi perusahaan yang berubah
• Klaim menyampaikan informasi deskriptif atau emosional
• Klaim meningkatkan pengakuan perusahaan
• Klaim meningkatkan kesadaran perusahaan
• Klaim menjelaskan posisi yang diinginkan dari sebuah perusahaan di pasar

Lalu apa itu slogan? Sebuah definisi.

Sedangkan slogan mengacu pada merek perusahaan atau produk individu. Slogan sering digunakan dalam iklan TV: Slogan adalah slogan iklan yang menekankan nilai tambah produk tertentu dalam bentuk yang ringkas.

Contoh berikut dari praktik periklanan menggambarkan perbedaan antara klaim dan slogan. August Storck KG mengiklankan dengan klaim “Bagian dari Dunia Anda”. Pabrikan dari berbagai macam spesialisasi cokelat ini menegaskan bahwa ia ingin memperkaya hidup dengan momen-momen manis dengan produknya. Dan dengan kualitas tinggi sehingga hanya produk Storck yang cocok untuk kesenangan sehari-hari – dari pagi hingga sore.

Slogan: Contoh praktis

Dan ada banyak di antaranya: Toffiffee, Merci, Dickmann’s dan juga biskuit bar Knoppers. Untuk memperjelas relevansi produk untuk kehidupan sehari-hari, slogannya adalah “Knoppers – the breakfast”. Dengan ini, pabrikan cokelat ini pun menjadi linglung dengan pernyataan klaimnya dan mengklasifikasikan Knoppers sebagai produk konsumsi sehari-hari yang berkarakter sarapan pagi.

Secara keseluruhan dapat dikatakan:

• Klaim adalah pernyataan ciri bagi suatu perusahaan, sedangkan slogan adalah pernyataan ciri suatu produk.
• Pernyataan klaim dan slogan adalah independen, tetapi saling berkontribusi.
• Klaimnya jangka panjang.
• Slogan dapat bervariasi dengan setiap kampanye iklan.

Klaim dan slogan: Tapi sinonim?

Di Jerman, istilah klaim dan slogan semakin sering digunakan sebagai sinonim. Di kalangan profesional, oleh karena itu sekarang diperdebatkan apakah perbedaan antara klaim dan slogan masuk akal sama sekali. Tetapi melihat lebih dekat pada dunia periklanan menunjukkan: bahkan jika batasan definisi – mungkin karena ketidaktahuan – menjadi semakin kabur. Sebagian besar merek masih membuat perbedaan antara klaim dan slogan.

Klaim dan Slogan: Apakah Batas Benar-Benar Kabur?

Toyota, misalnya, telah beriklan selama beberapa dekade dengan klaim utama “Tidak ada yang tidak mungkin – Toyota”. Tetapi slogan yang berbeda digunakan berulang kali dalam kampanye yang berbeda:

• Anda tidak harus puas dengan mobil yang lebih sedikit.
• memahami satu sama lain lebih baik.
• kegembiraan di atas roda.
• percaya kewarasanmu
• Mobil buatan Jerman.
• Kendalikan mimpimu
• Mendapatkan perasaan.

Ini serupa di BMW. Klaim perusahaan “Kesenangan Mengemudi” dilengkapi dengan berbagai konsep periklanan dengan slogan-slogan yang menyertainya: “Kegembiraan itu muda”, “Kegembiraan tidak pernah mengatakan tidak pernah” dan seterusnya.

Aspek Hukum

Terlepas dari perdebatan yang seharusnya ramai di dunia profesional tentang pertukaran klaim dan slogan, ada indikasi lain bahwa perbedaan tidak pernah benar-benar pudar. Perusahaan cenderung melindungi klaim mereka terkait dengan merek mereka. Ini kurang umum dengan slogan.

Bagaimanapun. Satu hal yang pasti: klaim dan slogan bersama-sama memiliki efek yang kuat pada perusahaan, merek, atau produknya. Dalam kombinasi, mereka membawa identitas perusahaan ke titik dan pada saat yang sama membuat nilai tambah suatu produk bersinar. Itulah yang penting – tidak peduli apa nama anak itu.

Bagikan Artikel ini