Penyedia Outsourcing : Tugas, Metode, dan Solusi

Penyedia layanan outsourcing terutama terkait dengan satu hal: persewaan karyawan. Prinsipnya pada sutau perusahaan meminjamkan karyawannya ke perusahaan lain. Hubungan segitiga berkembang untuk waktu yang terbatas. Penyedia layanan personel juga menyediakan layanan untuk perusahaan di banyak bidang lainnya. 

Penyedia layanan personel mencakup spektrum yang luas dengan layanan mereka. Pertama dan terpenting, mereka dikenal karena “meminjam” staf dan perusahaan lain. Bahkan, pekerjaan sementara, juga dikenal sebagai pekerjaan sementara atau pekerjaan kontrak, biasanya merupakan andalan paling penting secara ekonomi dari penyedia layanan personel.

Prinsip: Agen tenaga kerja temporer adalah pemberi kerja bagi sejumlah besar karyawan. Kecuali bahwa mereka tidak melakukan pekerjaan mereka dengan penyedia lokal, tetapi dengan perusahaan yang membutuhkan tenaga mereka dari waktu ke waktu dan meminjamnya dalam waktu singkat.

Bagi perusahaan industri, misalnya, pekerja sementara adalah berkah untuk menutupi puncak pesanan yang tidak terduga. Juga sebagai akibat dari kekurangan pekerja terampil yang terjadi di banyak daerah, perusahaan berulang kali menggunakan pekerja sementara untuk menutup kesenjangan yang ada dalam angkatan kerja mereka.

Pekerjaan sementara: Hak apa yang didapatkan?

Dari sudut pandang hukum, pekerja tidak tetap dalam banyak hal setara dengan pekerja tetap dari perusahaan pemberi kerja. Hal ini mempengaruhi hak atas pensiun, kesehatan, pengangguran, pembayaran asuransi perawatan dan kecelakaan, cuti berbayar, pembayaran upah lanjutan jika sakit dan perlindungan hukum terhadap pemecatan.

Dalam hal gaji, bagaimanapun, tidak ada yang lain kecuali keadilan sampai saat ini. Hingga 1 April 2017, pekerja sementara sering kali mendapat penghasilan yang jauh lebih rendah daripada rekan tetap mereka – meskipun mereka melakukan pekerjaan yang sama. Itu sebabnya industri ini memiliki reputasi buruk untuk waktu yang lama. Pekerja sementara dianggap sebagai karyawan kelas dua.

Gaji yang Sama: Pekerja outsourcing berhak atas upah yang sama

Sementara itu, bagaimanapun, ini setidaknya telah sedikit berubah karena persyaratan upah yang sama yang diatur dalam undang-undang. Paragraf dalam Undang-Undang Ketenagakerjaan Sementara ini menyatakan bahwa pekerja sementara berhak atas pembayaran yang sama dengan karyawan tetap pemberi kerja setelah sembilan bulan sewa tanpa henti kepada pelanggan yang sama.

Dalam bahasa sederhana, ini berarti bahwa mulai saat ini tidak mungkin lagi membayar pekerja sementara lebih rendah daripada pekerja biasa. Kebetulan, tidak relevan apakah masing-masing pekerja sementara dipekerjakan untuk pelanggan ini melalui agen tenaga kerja sementara yang sama atau sebelumnya melalui agen tenaga kerja sementara lain.

Sekilas tentang industri penyedia layanan outsourcing

Dalam beberapa tahun terakhir, sektor jasa kepegawaian di Jerman telah berkembang secara konstan. Sementara sekitar 42.000 pekerja sementara masih dipekerjakan pada tahun 1985, jumlah ini telah meningkat menjadi 1,03 juta pekerja sementara pada tahun 2017, menurut Badan Ketenagakerjaan Federal. Dibandingkan tahun sebelumnya saja, jumlah karyawan meningkat 41.000. Ini sesuai dengan peningkatan empat persen. Proporsi pekerja tidak tetap dalam total pekerjaan saat ini sedikit di bawah tiga persen.

Fakta bahwa industri ini sedang naik daun disebabkan oleh berbagai faktor. Misalnya, pekerjaan proyek meningkat di dunia kerja. Dari sudut pandang pemberi kerja, pekerjaan sementara menawarkan fleksibilitas yang diperlukan, terutama di lingkungan yang bekerja sangat berorientasi pada proyek. Perusahaan dapat mempekerjakan spesialis yang mereka butuhkan untuk proyek yang sedang berjalan dan berpisah dengan mereka setelah selesai tanpa kewajiban lebih lanjut. Namun, rekrutmen adalah dan tetap menjadi area tanggung jawab yang penting.

Padahal, potensi di daerah itu semakin banyak. Banyak pemimpin industri bahkan secara tegas mengkhususkan diri dalam penempatan spesialis atau akademisi yang berkualifikasi tinggi.

Pekerjaan sementara: Perubahan menjadi pekerjaan tetap dimungkinkan

Pekerjaan sementara tampaknya berkembang menjadi pilihan karir yang nyata untuk kelompok sasaran ini pada khususnya. Secara khusus, ini menawarkan para profesional muda yang berkualifikasi tinggi kesempatan untuk mencoba lingkungan kerja yang berbeda dan bekerja untuk pemberi kerja yang berbeda.

Hal ini memungkinkan orang-orang berbakat untuk mengetahui profil pekerjaan mana yang paling sesuai dengan kecenderungan mereka. Jika mereka ingin berkomitmen pada perusahaan pada suatu saat, peluangnya biasanya bagus untuk beralih dari pekerjaan sementara ke pekerjaan tetap.

Layanan Penempatan

Namun seperti yang telah disebutkan di awal, cakupan tugas penyedia layanan kepegawaian mencakup jauh lebih dari sekadar aspek pekerjaan sementara. Topik inti lainnya meliputi:

• layanan penempatan
• layanan outsourcing
• Perencanaan penempatan personel di pelanggan

Dalam konsultasi outplacement, perusahaan konsultan mendukung karyawan yang telah diberhentikan atau yang terancam pemecatan dalam menemukan tantangan profesional baru. Majikan yang ingin berpisah dengan karyawannya membayar saran penempatan dan dengan demikian memudahkan karyawan yang keluar untuk mengubah karier. Pelatih karir bekerja dengannya dalam konsultan penempatan untuk mengembangkan strategi aplikasi dan mempersiapkannya untuk wawancara kerja dan fase orientasi dengan pemberi kerja baru.

Tugas Outsourcing

Penyedia layanan personel juga mendukung klien mereka dalam melakukan outsourcing berbagai tugas. Ini biasanya melibatkan outsourcing to-do’s yang sebelumnya diproses di dalam perusahaan. Penyedia layanan personel yang ditugaskan bertanggung jawab atas hal ini saat melakukan outsourcing.

Namun, perusahaan tidak selalu melakukan outsourcing area bisnis hanya untuk mengurangi tenaga kerja mereka. Dalam kasus lain, mereka sendiri tidak memiliki pengetahuan yang diperlukan dan harus membangunnya dengan panjang lebar. Dukungan dari konsultan personalia eksternal seringkali tampaknya merupakan cara yang lebih baik.

Di bidang sumber daya manusia, misalnya, perusahaan seringkali menyerahkan tugas pengelolaan sumber daya manusia – mulai dari administrasi personalia dan pengembangan personalia hingga pengelolaan biaya upah.

Layanan outsourcing sumber daya manusia

Namun, layanan personalia seringkali juga menawarkan layanan outsourcing untuk area yang sama sekali berbeda. Sebagai contoh:

• logistik
• mengangkut
• bagian produksi atau manufaktur
• promosi
• riset pasar dan survei
• Sub-area komersial

Cabang lain di mana penyedia layanan personel mendukung perusahaan: perekrutan karyawan baru yang akan dipekerjakan secara permanen – sering disebut sebagai pengayauan. Untuk melakukan ini, penyedia layanan personalia mengoordinasikan profil persyaratan dengan perusahaan pelanggan, yang harus dimiliki oleh karyawan yang dicari, termasuk kualifikasi profesional dan pribadi yang diinginkan.

Kontak langsung dengan kandidat

Kemudian pencarian bakat yang tepat dimulai. Untuk tujuan ini, penyedia layanan personalia menggunakan CV dari kumpulan bakatnya sendiri atau dari database CV publik. Selain itu, ia meneliti di jaringan bisnis seperti Xing atau LinkedIn untuk kandidat yang cocok untuk sebuah lowongan. Penyedia layanan personel sering menempatkan iklan pekerjaan di portal karir atas nama pelanggan mereka.

CV dari talenta yang ditemukan kemudian pra-kualifikasi dan yang paling cocok didekati oleh penyedia layanan personalia. Profil kandidat yang tertarik kemudian diteruskan ke perusahaan klien. Mulai saat ini, majikan masa depan mengambil alih.

Dia memutuskan pekerjaan dan mengatur segalanya dengan karyawan masa depan:

• kontrak kerja
• hubungan kerja
• kondisi kerja

Bagikan Artikel ini